EnterNet 2001 Kft.

Avagy hol NE akarjon az ember vásárolni. A fent említett cég Dell számítógépek forgalmazásával foglalkozik alapvetően. Ki is néztem tőlük egy gépet, majd kértem rá egy árajánlatot, amikor megjött, nagyon megörültem, hogy az ár igen kedvező és pont megfelelt.

Mivel az árajánlattal megírták, hogy a gép megrendeléséhez szükséges 20% előleg, így ezzel az összeggel befáradtam hozzájuk, hogy megrendeljem a gépet, mert raktáron nem tartanak. Kicsivel több, mint 20%-át az árnak befizettem, mondván ne kellejen aprót visszaadogatni meg hasonló okokból. Az előleg kifizetésekor és megállapításakor még az árajánlatot vették figyelembe, majd az összeg befizetése után az egyik eladó elkezdte nyomogatni a számológépét, majd közölte, hogy az ár az 41%-kal több lesz.

És miért? Mert véletlenül elszámolták magukat, és az árajánlatnak a beszerzési árukat küldték ki, amiben nincs benne állítólag se az Áfa se az árrésük. Így az e-mailben leírt „Az árváltoztatás jogát fenntartjuk az árfolyamváltozás, és az esetleges gyártói áremelkedések függvényében.” mondatra hivatkozva ( bár nem értem, hogy ez hogy fedi az esetet) másfélszer annyiba fog kerülni.

Az már teljesen mellékes, hogy az e-mailben az árajánlatukat úgy közvetítették, hogy az Áfa benne van. Én meg úgy számoltam, hogy ezerforintos eltérések lehetnek az árfolyamok miatt. Továbbá az is nagyon dicséretes, hogy a tévedés felfedezését csak az előleg befizetése után közlik az emberrel (lehet tévedek, de úgy érzem nem kicsit át akartak verni).

Természetesen, aki ezek után még megpróbálkozik náluk vásárolni, ne lepődjön meg, hogy se számlát se sztornó számlát nem fog látni, csak ha külön kéri, de legalább nyugodtan otthon hagyhatjuk a tollunkat, hisz a Vevő aláírása rész se nekünk szól.

Szóval összegzésben a  41%-os eltérés után az ember nem épp egy bocsi tévedtünk, a főnök szabadságon van választ várna, hanem egy bocsánatkérést legalább. DE annak örülök, hogy legalább az előlegemet nagy kegyesen visszaadták.